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Dernière mise à jour : 11/03/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Miusea Beauty entre :
Miusea Beauty
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@miuseabeauty.com
SIRET : 988 692 521 00012
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
et
toute personne physique majeure effectuant un achat sur le site (ci-après le « Client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits proposés par Miusea Beauty sur son site internet.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Miusea Beauty apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits. Toutefois, les photographies, visuels, couleurs et rendus affichés sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les écrans, appareils ou paramètres d’affichage.
Miusea Beauty se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposé à la vente, sans incidence sur les commandes déjà validées.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont précisés au Client avant la validation définitive de la commande.
Miusea Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant validation définitive, le Client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation par Miusea Beauty.
Miusea Beauty se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, de non-paiement ou de motif légitime.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site au moment de l’achat.
Le Client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné et que ce moyen de paiement permet de régler le montant total de la commande.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Miusea Beauty ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
Le Client est tenu de vérifier l’exactitude de ses informations de livraison. Miusea Beauty ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie rendant la livraison impossible ou incomplète.
En cas de colis endommagé ou de produit reçu abîmé, le Client est invité à contacter Miusea Beauty dans les plus brefs délais à l’adresse suivante: contact@miuseabeauty.com
Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit adresser à Miusea Beauty une déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter, par e-mail à contact@miuseabeauty.com.
Les produits doivent être retournés sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais directs de retour restent à la charge du Client, sauf indication contraire.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, testés, utilisés ou descellés après livraison ne peuvent pas être repris ni remboursés.
En conséquence, ne pourront pas être retournés au titre du droit de rétractation :
les produits ouverts,
les produits utilisés,
les produits testés,
les produits dont l’opercule ou le sceau de protection a été retiré.
Cette exception ne s’applique pas aux produits livrés défectueux, endommagés ou non conformes à la commande.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être :
non ouvert,
non utilisé,
retourné dans son emballage d’origine,
en parfait état de revente.
Après réception et vérification du produit retourné, Miusea Beauty procédera, si le retour est accepté, au remboursement via le moyen de paiement initial.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le Client doit contacter Miusea Beauty dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse contact@miuseabeauty.com, en joignant si possible des photos du produit et du colis.
Le Client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions en vigueur.
Toute demande à ce titre peut être adressée à : contact@miuseabeauty.com.
Miusea Beauty ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus, d’un usage non conforme à leur destination ou du non-respect des précautions d’emploi.
La responsabilité de Miusea Beauty ne pourra pas être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable au Client, à un tiers ou à un cas de force majeure.
Tous les éléments du site Miusea Beauty, incluant notamment les textes, visuels, images, logos, éléments graphiques, marques et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Miusea Beauty.
Lien vers la politique de confidentialité :
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Miusea Beauty est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de proposer les services de vente en ligne. Toutefois, tout achat effectué sur la boutique est conclu directement avec Miusea Beauty.
En utilisant le site, vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes réalisées entre vous et Miusea Beauty, y compris tout dommage, perte ou réclamation liés aux produits achetés auprès de Miusea Beauty.
En cas de litige, le Client doit d’abord adresser une réclamation écrite à Miusea Beauty à l’adresse suivante : contact@miuseabeauty.com.
En l’absence de résolution amiable, le Client pourra saisir un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation :
À compléter après adhésion à un médiateur référencé par la CECMC
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Miusea Beauty se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le Client.
Pour toute question relative à une commande, à un retour, à un remboursement ou aux présentes CGV, vous pouvez contacter :
Miusea Beauty
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@miuseabeauty.com
SIRET : 988 692 521 00012
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
À adresser uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
À l’attention de :
Miusea Beauty
60 rue François 1er
75008 Paris
France
E-mail : contact@miuseabeauty.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le :
Reçu le :
Numéro de commande :
Nom du client :
Adresse du client :
Signature du client (uniquement en cas de notification papier) :
Date :